Las cartas anónimas

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Palabras Claves: grupal, trabajo en equipo, resolución de conflictos

Tiempo
Aproximadamente 60 minutos.

Materiales
Bolígrafos y hojas para cada participante.
Rotafolio y hojas de papel.

Dinámica

Desarrollo
Después de una introducción conceptual y generadora de contexto para la tarea se les solicita:
a. En silencio, individualmente y en forma anónima, escribiendo con claridad y letra de imprenta, responder en una hoja de papel (deberán ser todas iguales en tamaño y forma para evitar su identificación) a los siguientes disparadores:
• ¿Creo que tenemos indiscutibles en el equipo?
• ¿Qué impide que ese tema (“indiscutible”) sea compartido abiertamente?
• ¿Cuál es la amenaza o consecuencia no deseada de discutirlo?
• ¿Cómo impacta ese indiscutible en lo personal, en lo interpersonal y en el resultado de las acciones del equipo?
• ¿Qué desearía hacer con este indiscutible?
Describe ahora ese indiscutible y/o la situación que mejor lo  haga comprensible para otros.
Hacerlo de tal manera que no se pueda discriminar si el que escribió es hombre o mujer, ni su identidad o posición.
b. Finalizada la escritura, todos los papeles son doblados de igual manera e introducidos en una urna o recipiente. Se mezclan.
c. Cada persona retirará uno de los papeles, lo leerá en silencio y en forma personal, apropiándose de su contenido como si fuera el propio (podría ser que efectivamente lo fuera).

Nadie deberá hacer gestos o bromas para dar a entender que no es el que originalmente escribió (por ejemplo, que no entiende la letra. ¡Para jugar, hay que jugar en serio!) Aclarar que no se trata de descubrir quién escribió cada papel, sino de poder dialogar acerca de cuáles son los “indiscutibles” y por qué no pueden ser hablados; los riesgos de decirlos y los beneficios de hacerlo.
d. Se abre el diálogo donde cada participante expondrá abiertamente su creencia y compartirá el “indiscutible” que le tocó como si fuera propio. A partir de aquí los caminos de acción son varios y queda a elección del facilitador decidir el más apropiado para cada ocasión.

 

Algunas posibilidades son:
Se elabora un listado de temas emergentes anotándolos en un rotafolio o en papeles que se pegarán en la pizarra agrupándolos por tema. (Sin duda, muchos serán coincidentes.)
Hacer un orden prioritario y abrir diálogo amplio respecto de cada tema.
Dividirse en pequeños grupos para el diálogo por temas con un tiempo determinado para volver luego a compartir en el grupo ampliado. Las opciones son que cada grupo tome un tema diferente o que abarquen todos.
Reunir finalmente al grupo o equipo en su conjunto y abrir un diálogo en el grupo grande.
Formar subgrupos de cinco participantes para dialogar sobre los emergentes.

Cierre
En pequeños grupos hacer propuestas de acción para su resolución que luego serán evaluadas por el conjunto.
Si no estuvieran dadas aún las condiciones
Destacar que quizás éste no sea el momento de resolver los temas. El equipo deberá generar un contexto de mayor confianza y confiabilidad para poder hacerlo. Sí es un momento para compartir desde la emoción. ¿Cómo se sienten con lo expresado y escuchado? Elaborar que, aun cuando el equipo no haya resuelto ninguno de los temas, ya es un enorme logro haber podido enunciarlos y expresar la intención de generar nuevas respuestas.
Si el equipo generó contexto
Dividir en pequeños grupos y durante treinta minutos dialogar y presentar tres o cuatro propuestas. Delinear posibles acciones para comenzar un proceso de cambio. En el grupo amplio presentar propuestas y generar acuerdos y acciones.

 

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